岗位职责：                                                                   1、以降低客户话费为目标，通过移动10086平台向客户提供通讯咨询服务。           2、根据客户需求积极办理相关业务，提高客户满意度。            3、通过外呼途径维护客户关系。   岗位要求：                                                                 1、普通话标准，善于沟通，有较强的语言表达能力和沟通能力；            2、熟练掌握计算机中文录入技术，了解通信行业以及客户服务相关知识。           3、有强烈的客户服务及团队合作意识，积极进取。  工资待遇：底薪+绩效，缴纳五险，4000-6000，绩效上不封顶。 工作时间：周一至周五早上8：30-17：30，中午休息一个半小时,单双休。法定节假日正常休息。 工作地址：南京市鼓楼区虎踞北路90号移动综合楼4楼（丁山宾馆斜对面邮政机械厂区内）  公交可乘555/21/66/67直达丁山宾馆站，72路到察哈尔路；地铁可乘1号、3号、4号到火车站、鼓楼、小市、草场门转公交。我们的优势：人性化管理，完善的晋升通道，专业的培训，员工活动，节日福利等。