岗位职责：1、负责指导客户填写托运单及相关信息录入；    2、负责接待上门客户提货、办单、返签收等业务，提高客户满意度；    3、负责货物运输过程中的跟踪与监控及时处理货物异常；    4、负责整理客户签收联，协助收银员为客户开具或邮寄发票。    任职要求：1、熟练操作计算机，熟悉NOTES和SAP系统，精通OFFICE系列办公软件；    2、有1年以上客户服务经验，熟悉仓储和运输相关操作；    3、工作细致主动，责任心强；    4、具有良好的团队意识和较强的学习能力，应变能力强。