招聘人数:1 人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:35周岁以上
性别要求:不限性别
婚况要求:未婚
工作职责:
1. 负责网络直销的日常运作管理工作,合理安排资源,提升产品销售量,提升组织效益,完成商城店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成。
2. 负责考核、评估、管控第三方服务公司的电商业务及其客户服务团队。
3. 负责与公司各部门及第三方服务公司的工作衔接及配合,对公司下达的销售任务负责。
4. 监督和检查第三方服务公司工作人员进行在线导购、解答客户咨询,接待客户的订单、促成订单成交以及下单、跟单和售后服务;处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中出现的各种问题。
5. 负责网上商城的营销策划活动及推广,熟悉店面装修、页面优化、能对公司促销产品做出营销策划方案。
6. 负责监控第三方服务公司对网上商城的营销活动和推广的执行,并定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
7. 定期对相关网店运营参数,如:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理等进行详细的系统分析和效果评估;提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量。
8. 制定客户服务标准、流程。
9. 了解竞品动态,及时向公司反馈并提出合理建议。
任职要求:
有独立成功运作电商运营品牌经历者优先。
有成功淘宝店与天猫商城推广经验者优先。
1.优先考虑有两年以上天猫,淘宝,B to C业务平台的企业级店铺客户销售服务团队管理经验;
2. 敏锐的市场洞察力,准确地把握市场变化及竞争策略;
3. 良好的沟通及应变能力,高度的责任心和进取心,具备超强的抗压能力;
4. 精通电子商务及网络推广与销售;文案功底好,善于策划;
5. 思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分析各种网店统计软件的数据;
6. 有第三方服务公司管理经验和洽谈能力;
7. 熟悉SEO/SEM等网络营销方式,充分利用互联网、同行业的网络、论坛、博客等资源进行软文推广、网页推广工作,以提高公司网站访问量、传播效果,提高公司效益;
8. 熟悉天猫商城,淘宝直通车、淘宝客等淘宝宣传工具,善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;组织、培训及管理客服团队进行销售,完成销售任务;
9. 熟悉淘宝站内、外各种推广手段和手法
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